?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Про филиппинцев

Снова в продолжение темы промежуточных заметок
о работе с Юго- Восточной Азией


Заметила забавную закономерность, стоит мне что-то написать хорошее про азиатов, как они чуть ли не в этот же день выкидывают очередной сюрприз.  Но в общем это неплохая тренировка на терпимость, потому что к их сюрпризам я уже настолько спокойно отношусь, что самой удивительно. Что ни говори -опыт штука очень полезная.

Говорят, что мы становимся похожими на то, против чего боремся. Это сложная философская фраза, но она очень красноречиво описывает мой опыт общения с филиппинцами. Про них хочется говорить языком поэзии, но я начну с негатива. Черта которая меня буквально выводила из себя на протяжении пяти лет - это "соглашательство".

Когда во время разговора я слышу в ответ на свою реплику "Да" - я понимаю, что человек, значит, со мной согласен. Расслабляюсь. Делаю вывод, что мы замечательно договорились и друг друга поняли. Иногда даже удивлялась тому, что ну надо же как с ними просто договориться. Как бы ни так! Только спустя несколько лет плотного общения я усвоила, что для филиппинцев, "ДА" - это вообще абсолютно не знак согласия. Их "да" просто обозначает, что да, они тебя услышали. Не более того. И поэтому после того как они сказали да, ничего им не мешает начать настаивать на абсолютно противоположном мнении. Надо ли говорить, что такая "логика" не просто выводила меня из равновесия, а буквально сводила с ума. Казалось бы, ну мы же только что договорились!! Как они успели за пять секунд изменить мнение на противоположное??! В рамках моей логики это просто не укладывалось. Но самое ужасное в том, что я теперь и себя ловлю на том, что делаю тоже самое. То есть предпочитаю согласиться с чьим-то мнением, а потом уже думать над тем, что же я на самом деле думаю по этому поводу. И я представляю какой это ступор вызывает у тех, кто со мной общается... Теперь я это оцениваю как довольно неплохой "трюк", который позволяет выиграть время и снизить враждебность собеседника (особенно если он враждебен или давит или пытается прессовать или излишне эмоционален). Стоит пару раз с ним согласиться, и уровень агрессии заметно снижается. И главное, что у самой не возникает соблазна ввязываться в спор. Это на самом деле мудро, потому что если видно, что собеседник в данный момент времени и в данном состоянии кроме себя никого не слышит и не услышит, то какой смысл в таком состоянии пытаться его переубедить. Затратно. Нервно. И главное бесперспективно. А потом, когда он уже в норме, вот тогда можно продолжать конструктивный диалог.

У филиппинцев очень высокая степень эмпатии, они буквально чувствуют собеседника и читают между строк, поэтому к переговорам относятся довольно своеобразно. Я наблюдала такую картину, когда во время переговоров было понятно, что "противная" (тут можно бы и без кавычек) сторона не договаривает, темнит, скрывает факты и вообще ведёт себя так, что продолжать не хочется. Наш самый главный босс на таких переговорах просто молча встаёт, упаковывает свой ноутбук  и уходит... и оставляет всех в ахуе изумлённом непонимании.  На этом всё. Не следует никаких словесных перепалок, попыток прояснить позиции и тп. Просто он своим поступком очень красноречиво показывает "вы мне не нравитесь, я не буду с вами сотрудничать". Я и сама долго была в изумлённом непонимании от таких выкрутасов, но сейчас я думаю, что это проявление внутренней свободы, когда человек решает для себя не тратить время и ресурсы на тех, кто ему не нравится. И не делать вид, что "ой ну мы подумаем и вам перезвоним", когда на самом деле уже всё для себя решил. Таким качеством я не обладаю, но пожалуй хотела бы. Тоже можно было бы кучу времени и сил сэкономить, если позволить себе поступать так как подсказывает сердце, а не какой-нибудь дураццкий этикет.

В остальном филиппинцы очень мягкие, эмоциональные, дружелюбные, ответственные, трудолюбивые люди с отличным чувством юмора. Если где-то в международном аэропорту находится группа невысоких людей в джинсах, которые всем самолётом ещё до посадки уже перезнакомились и рассказывают друг другу весёлые истории и при этом задорно смеются - скорее всего это филиппинцы. Большую часть времени они находятся в хорошем настроении, смех для них естественное состояние. И нет, это не признак дурачины. Это признак здоровой психики. Я читала об этом в какой то психологической статье и благодаря филиппинцам я знаю как это выглядит. И в такой атмосфере конечно легче жить и легче работать. Мне кажется, что с проблемой нехватки эмоциональных сил они вообще не сталкиваются. Однажды мы проводили переговоры в 10 часов вечера и после этого выяснились кое -какие детали, которые нужно было отметить на географических картах, стопка которых буквально высилась до потолка и занимала большую часть кабинета. Я не знаю как, менялись ли они или работали параллельно, но они работали всю ночь и к утру все карты были готовы. И никто из команды даже не пикнул, что "я не выспался, я устал, я работал сверхурочно". Надо - значит надо. Эта черта тоже у меня вызывает огромное уважение. Мне чисто интуитивно кажется, что здесь помимо трудолюбия и ответственности важную роль играет и чувство юмора и доброжелательность. В условиях стресса да ещё когда он сдобрен огромной долей эмоционального прессинга очень мало кто может действовать продуктивно. Или потом очень долго приходится восстанавливаться.

Филиппины единственное государство в Юго - Восточной Азии, где большая часть населения католики. Это  результат периода испанской колонизации. Религиозные деятели на Филиппинах очень часто вмешивались и в политику и пользовались огромным авторитетом. Но как мне показалось ни одно государство так не повлияло на Филиппины как США. Там был полный набор вмешательства, по которому в принципе можно изучать стратегию поведения США в насаждении демократии мирными способами. В итоге демократия прижилась "так себе"... а если говорить откровенно то и не прижилась вовсе, зато в итоге страна фактически была сведена к экономическому разорению. И если в других бывших колониях-осталась от колонизаторов хоть какая-то инфраструктура, то на Филиппинах от США осталась только мода на джинсы, разрушенные традиционные ценности, "американская мечта", уничтоженная напрочь экономика. Во время японской агрессии Филиппины были поставлены под удар наличием американских баз, которые были призваны защищать колонию, а фактически спровоцировали жуткие потери со стороны филиппинского населения. О том какой дискриминации со стороны тех же американцев подвергались филиппинские солдаты и  женщины - даже и говорить не хочется. И всё это под лозунгами демократии. Ну а сейчас, экономика Филиппин держится исключительно на том, что  филиппинцы зарабатывают в других странах и отправляют домой, чтобы поддерживать свои семьи. И это достаточно грустно и как мне кажется несправедливо.

И ещё мне всегда казалось, что они слегка наивны. Буквально ведут себя как дети. В бизнесе это очень дорого обходится. И мне всегда хотелось и сейчас хочется их предупреждать об опасностях, о возможных угрозах, рисках... но вот как ни странно практика показывает, что они могут себе позволить любую наивность и открытость. Мир как будто бы на их стороне и как будто бы их защищает без их усилий. Они чаще всего заведомо открыты к любому развитию ситуации потому что знают, что справятся при любом раскладе. Мне казалось, что это наивность. Сейчас я думаю, что возможно всё наоборот и за этим как раз стоит сила и уверенность.

И в качестве краткого вывода: если в команде есть филиппинцы, то можно сказать - повезло. Они легко находят общий язык хоть с кем, умеют сглаживать острые углы одним своим присутствием, трудолюбивы и ответственны, очень проницательны и способны "зрить в корень", отметать шелуху полученную в бизнес школах и видеть главное "сработает или не сработает". Они открыты миру и новым возможностям, и с ними не страшно даже в самых жёстких бизнес войнах. Эти никогда не предадут.

Comments

( 65 comments — Leave a comment )
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
simfeya
Aug. 7th, 2012 11:47 am (UTC)
Удивительные открытия! Спасибо, что поделились! :))
dona_rosa
Aug. 7th, 2012 12:46 pm (UTC)
Спасибо за интерес! :)
Очень рада.
bananafishka
Aug. 7th, 2012 12:08 pm (UTC)
Вот про них ничего не знала.. Спасибо, Ириш!
dona_rosa
Aug. 7th, 2012 12:46 pm (UTC)
Вот теперь уже кое-что знаешь!
Пожалуйста :)
(Deleted comment)
dona_rosa
Aug. 7th, 2012 12:47 pm (UTC)
Я с ними очень плотно работаю уже почти семь лет, много общаюсь, знаю их язык и много читала про их историю :))
ejisko
Aug. 7th, 2012 12:42 pm (UTC)
я немного общалась с филиппинцами и подпишусь под каждым словом: и трудолюбие, и дружелюбие, и наивность, и хочется защитить... вот с ситуацией "встал и вышел" никогда не сталкивалась, зато сама такая. не срослось так и не надо, стоит ли время тратить, пойду в другое место.
dona_rosa
Aug. 7th, 2012 12:48 pm (UTC)
Спасибо! :))
Я на переговорах когда такое увидела, сама была в шоке от того что оказывается так можно.
Мне кажется это очень здорово, не тратить время почём зря и вовремя уходить.
(no subject) - ejisko - Aug. 7th, 2012 03:50 pm (UTC) - Expand
(no subject) - dona_rosa - Aug. 7th, 2012 03:55 pm (UTC) - Expand
(no subject) - ejisko - Aug. 7th, 2012 03:58 pm (UTC) - Expand
(no subject) - dona_rosa - Aug. 10th, 2012 05:27 am (UTC) - Expand
tikssi
Aug. 7th, 2012 12:52 pm (UTC)
За пост-огроменское спасибо!!! В продолжение:
Жизнь коротка. И надо уметь. Надо уметь уходить с плохого фильма. Бросать плохую книгу. Уходить от плохого человека. Их много. Дела не идущие бросать. Даже от посредственности уходить. Их много. Время дороже. Лучше поспать. Лучше поесть. Лучше посмотреть на огонь, на ребенка, на женщину, на воду.
© Михаил Жванецкий - гений и философ современности
Тоже так стараюсь, но мне до филиппинцев также далеко, как и до филиппин.
dona_rosa
Aug. 7th, 2012 01:00 pm (UTC)
Большое спасибо за отзыв и за продолжение!
Если подумать, то это ведь действительно так просто уходить и не тратить своё время и жизненные силы. Мне это тяжко даётся, я наивно до последнего себя уговариваю что нужно потерпеть что может быть получится из этого что-то хорошее...Иногда если вовремя не уйти, то есть вероятность что придётся уползать.
Мне тоже до них далеко и в этом и в лёгкости с которой они относятся к жизни.
(no subject) - n_ermak - Aug. 9th, 2012 06:32 am (UTC) - Expand
(no subject) - tikssi - Aug. 9th, 2012 12:27 pm (UTC) - Expand
orhidea777
Aug. 7th, 2012 01:26 pm (UTC)
Я думаю, что посольство Филлипин должно приплачивать тебе за рекламу страны и её жителей, или хотя бы скидки на билеты. Нужно обратить их внимание.)
dona_rosa
Aug. 7th, 2012 01:27 pm (UTC)
Спасибо, Андрей!
Я им при случае намекну :))))
(no subject) - orhidea777 - Aug. 7th, 2012 01:29 pm (UTC) - Expand
(no subject) - dona_rosa - Aug. 7th, 2012 01:33 pm (UTC) - Expand
(no subject) - orhidea777 - Aug. 7th, 2012 01:36 pm (UTC) - Expand
(no subject) - dona_rosa - Aug. 7th, 2012 01:37 pm (UTC) - Expand
june_woman
Aug. 7th, 2012 02:57 pm (UTC)
Ириша, до чего же ты интересно пишешь!... Спасибо тебе огромное.
dona_rosa
Aug. 7th, 2012 03:02 pm (UTC)
Спасибо большое за такой отзыв!
Наверное это интересно воспринимается, потому что это всё пережито в реальных условиях и подкреплено реальным опытом :)))
natali_tomina
Aug. 7th, 2012 03:10 pm (UTC)
Прочитала просто взахлеб, как безумно интересно!!!! И такая вот природная соглашательная способность мне очень импонирует на самом деле! Надо взять на вооружение!;))) и то каким образом поступает шеф - это кайф!;) я тоже бы этому научилась т.к.правила приличия и призраки хорошего воспитания живучи во мне не только в хороших ситуациях!)))) спасибки! Очень очень интересно! А что им смешно!? Над чем, кем они шутят?
dona_rosa
Aug. 7th, 2012 03:27 pm (UTC)
Спасибо огромное! Очень рада, что это интересно! Природная соглашательность в итоге очень много сил и нервов экономит :)))

У них очень забавные народные сказки. Вот например одна из моих любимых http://ayuthaya.livejournal.com/95875.html

Вопрос про шутки очень хороший. Так даже и сложно ответить. Чаще всего это какие-то байки, анекдоты, смешные истории из жизни.

Ну например у нас есть человек, который руководит геологическим подразделением на Филиппинах и очень часто уезжает в экспедиции. Просто очень часто. Так вот он рассказывал что уже привык к тому что жена на него сердится, что он надолго пропадает в поездках, что дети без него растут. Ну и в общем он завёл собаку. И для него был шок что когда он вернулся из очередной поездки ДАЖЕ СОБАКА на него залаяла и не признала за своего ))
Ну то есть какие то такие незатейливые истории, но почему то они так их рассказывают что хохочешь буквально до слёз.
galina_vr
Aug. 7th, 2012 03:38 pm (UTC)
А что значит "если в команде есть филиппинцы, то повезло". В чьей команде? у вас совместная фирма русско-филиппинская?
dona_rosa
Aug. 7th, 2012 03:43 pm (UTC)
У нас главная компания зарегистрирована в Австралии, эта компания международная, с представительствами в разных странах Юго-Восточной Азии. Мы все вместе с этими подразделениями- представительствами формируем международные проекты, и в этих проектах задействованы и филиппинцы, и индонезийцы, и сингапурцы, и китайцы и русские и ещё много других национальностей. Компания, которой я руковожу, представляет интересы этой главной австралийской компании в России и конечно, по мере необходимости мы все друг с другом работаем в команде.

Примерно так выглядит глобальный бизнес :)
l_eriksson
Aug. 7th, 2012 04:12 pm (UTC)
Очень интересно! Слышала о филлипинцах от одной своей подруги, так что создался стереоэффект! :)
dona_rosa
Aug. 8th, 2012 08:56 am (UTC)
Интересно к чему бы это!? :)
А у подруги мнение совпадает?
(no subject) - l_eriksson - Aug. 8th, 2012 01:19 pm (UTC) - Expand
(no subject) - dona_rosa - Aug. 10th, 2012 05:28 am (UTC) - Expand
el_eca
Aug. 7th, 2012 04:42 pm (UTC)
Очень интересно, надеюсь, что все так и будет. Успеха умница-красавица. Но и филиппинцы, наверное разные?
dona_rosa
Aug. 8th, 2012 08:54 am (UTC)
Спасибо большое!
Я думаю что да, конечно они разные. Но мне какие-то другие не встречались пока ещё. Все с кем мы пересекались и плотно работали - были именно такими :))
isya
Aug. 7th, 2012 05:55 pm (UTC)
интересно!

любопытная штука про "да". я раньше упрощенно думал, что просто есть культуры, в которых положено избегать публичного выражения несогласия, и все должно выглядеть так, как будто все говорящие добиваются каких-то общих целей, даже если все понимают, что это не так. но то, что ты рассказываешь, кажется, выглядит иначе.

век живи век учись :)
dona_rosa
Aug. 8th, 2012 09:14 am (UTC)
Спасибо!

Мне тоже совершенно искренне казалось так, что в некоторых культурах согласие публично не выражают. И это тоже правда - в Индонезии это не принято. И там и правда всё выглядит иначе чем есть на самом деле. Но это редко бывает выгодным. Лучше их выводить на чистую воду и играть в открытую. Иначе можно утонуть в их двусмысленности.

Но с филиппинцами не так. Те готовы и к конфронтациям и действительно открыты.
sveta_goryun
Aug. 7th, 2012 06:09 pm (UTC)
Ирин, тебе пора "записки о бизнесе" писать для печати)))
очень интересно!
а шеф, который уходит резко, тоже филиппинец?
dona_rosa
Aug. 8th, 2012 09:15 am (UTC)
Вот спасибо! Я уже и не отпираюсь от этой мысли. Может и напишу. Только хотелось бы еще побольше опыта набраться положительного.
Да, шеф как раз филиппинец.
simart
Aug. 7th, 2012 07:05 pm (UTC)
удачи в бизнесе! (а китайцы мне показались ОЧЕНЬ хитрыми). Хотя с китайцами общался очень давно - может они сейчас поменялись... а индусы - улыбаются и добрые все такие.... а на самом деле держат дистанцию и к себе не пускают. и у них в башке - "посмотрим, как этот белый человек поверит в туфту = значит на шею сядем.... а если не поверит - значит можно с белым дело иметь"
(это у меня из старого музыкально-житейского опыта.... на самом деле - это мы как дети доверчивы и не верим, что можно провоцировать человека (это у них норма) и смотреть на реакцию.
а мы называем это "подлянкой".... а они сразу смотрят - кто чего стоит реально. а уж потом бизнес... дружба и т.д.
dona_rosa
Aug. 10th, 2012 05:58 am (UTC)
Спасибо!
Китайцы навряд ли поменяются, у них история цивилизации оооочень долгая. Индусы тоже не такие однозначные. И лучше держать с ними дистанцию - чем дальше тем лучше.
То что мы как дети доверчивы - это очень меткое наблюдение. Да. Нам двойственность поведения не особо свойственна.
chile_verde
Aug. 7th, 2012 11:30 pm (UTC)
Всё, что могу по этому поводу сказать - обалденный пост! Прочитала как откровение!))
dona_rosa
Aug. 10th, 2012 05:32 am (UTC)
Вот спасибо, Вика! :)))
Хотя я понимаю, что тема то в общем довольно специфическая :)
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
( 65 comments — Leave a comment )